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单项选择题

医院沟通沟通步骤中的第五步是()

    A.做好沟通准备
    B.力争达成协议
    C.选择沟通方式
    D.妥善处理异议

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  • 单项选择题
    以下沟通中表现不适宜的是()

    A.眼神游离、小动作
    B.双臂交叉、二郎腿
    C.不必要的身体活动
    D.以上均是正确答案

  • 单项选择题
    控制的分类包括()

    A.手动控制和自动控制
    B.前馈控制(预期出现的问题)、同期控制(纠正发生的问题)、反馈控制(纠正发生后的问题)
    C.前馈控制(纠正发生后的问题)、同期控制(预期出现的问题)
    D.前馈控制、同期控制、反馈控制和联合控制

  • 单项选择题
    与病人进行谈话中避免哪些()

    A.不要背对病人
    B.不要只关注文字材料或在电脑上进行记录
    C.如果需要记录,停止谈话再记录信息
    D.以上均正确

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