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单项选择题
殡仪服务员解答殡仪服务对象提出的问题是指殡仪服务对象在与服务员业务洽谈或咨询过程中，针对殡仪服务内容或（）提出的问题。
A.国家大事
B.殡葬用品
C.家庭纠纷
D.民间传说 -
单项选择题
殡仪服务员解答疾仪服务对象提出问题时需要疾仪服务员综合运用（）并具备一定的分析问题和解决问题的能力。
A.殡葬知识
B.时事理论
C.忽悠能力
D.传统文化 -
单项选择题
告别仪式中，驾驭气氛中“引致中哀“是指（）。
A.哀乐与默哀
B.致悼词
C.答谢词
D.向遗体告别、问候家属
