单项选择题
关于授权卡管理，以下说法不正确的是（）。
- A.柜员上缴作废授权卡，机构记“628102-非控号空白重要凭证”科目表外付出，记“628202-待销毁非控号空白重要凭证”科目表外收入。
B.授权卡由授权卡使用人妥善保管
C.临时顶岗人员应统一规定使用密码授权，不配备授权卡
D.剪角上缴的授权卡由分行作业中心统一定期销毁
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单项选择题
员工坐姿上体挺直，下颌微收，双目平视，双肩放松，坐椅子的（）处。
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三 -
单项选择题
员工与客户长时间交谈，目光应注视客户（）
A.眼睛
B.两眼之间、鼻梁上方的三角区域
C.嘴
D.整个面部，不要聚焦于一处，以散点柔视为宜 -
单项选择题
关于柜面服务着装标准说法不正确的是（）。
A.着西服、马甲时，扣好西服、马甲所有纽扣
B.工号牌统一戴在右侧胸前
C.如需佩戴服务明星胸牌，则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D.员工因特殊情况确实不能穿着行服的，应尽量穿着与行服颜色相近的服装
