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单项选择题
以下关于直爽型客户的特征，说法错误的是（）.
A.生性豪爽
B.说话办事喜欢直来直去
C.不喜欢拐弯抹角
D.不直奔主题 -
单项选择题
以下客户类型属于直爽型的是（）
A.定性型和耳软型
B.冲动型
C.冷静型
D.暴躁型 -
单项选择题
投诉原则中的隔离当事人，主要是考虑经验证明，由（）出面加以调解是控制矛盾的一个十分有效的方法。
A.政府
B.第三者
C.中介者
D.消费者协会
