单项选择题
销售人员若对传递信息的时机把握不准，缺乏审时度势的能力，则会降低信息交流的价值。这种表现是销售沟通障碍中的（）
A.表述模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.选择失误
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单项选择题
某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于（）
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型 -
单项选择题
企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来公司所用的做法属于（）
A.滥用公司资产
B.欺骗公司
C.技术盗窃
D.损害同事 -
单项选择题
企业对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论，属于商业诽谤中的（）
A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤
