单项选择题
当他人对您讲话中的观点提出挑战时，以下不正确的做法（）。
A.避免与他人发生正面冲突
B.杜绝否定他人的质疑
C.让别人完整地发表自己的观点和言论，并让其阐明反对的原因
D.打断别人发表自己的观点和言论
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单项选择题
“说明你对所要商讨问题的基本看法和需要大家接下来怎么商讨，商讨什么内容，进行细化，并且告知同事”是与同事商讨问题3步法中的（）。
A.引子
B.主题
C.延伸
D.结尾 -
单项选择题
“你一定能做好的，辛苦啦”这句话属于班组内部下行沟通三步法中的（）。
A.主题引入
B.完美收尾
C.主题展开
D.以上答案均不对 -
单项选择题
下列不属于关于人沟通常见的问题是（）。
A.身体紧张
B.讲话超时
C.恐高心理
D.开头结尾不够干脆
