单项选择题
“说明你对所要商讨问题的基本看法和需要大家接下来怎么商讨，商讨什么内容，进行细化，并且告知同事”是与同事商讨问题3步法中的（）。
A.引子
B.主题
C.延伸
D.结尾
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单项选择题
“你一定能做好的，辛苦啦”这句话属于班组内部下行沟通三步法中的（）。
A.主题引入
B.完美收尾
C.主题展开
D.以上答案均不对 -
单项选择题
下列不属于关于人沟通常见的问题是（）。
A.身体紧张
B.讲话超时
C.恐高心理
D.开头结尾不够干脆 -
单项选择题
在进行（）前班组长应开展培训需求调查，培训过程中班组长和班组成员需对培训内容进行沟通讨论，确保班组成员已对培训内容完全掌握。
A.技术培训
B.安全活动
C.班务会
D.部门会议
