问答题
简答题
现场服务发现客户有违约或窃电行为时的文明服务行为规范有哪些？
【参考答案】
现场服务发现客户有违约或窃电行为时，用电检查等人员应依据有关法规礼貌地向客户指出。遇到态度蛮横、拒不讲理的客户，要及时报......
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