单项选择题
处理恶性服务事故，驾驶员可以采取下列处理方法（）.
A、满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。
B、托人情、找路子，暗地私了
C、想方设法减轻自己责任
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单项选择题
出租车营运须在车内规定位置摆放（）。
A、道路运输证
B、行驶证
C、从业证附证 -
单项选择题
农民工乘客的心理特征是：（）.
A、羞怯、焦虑安全要求高
B、优越感，注重安全和礼遇
C、胆怯、好奇怕被歧视 -
单项选择题
出租车客运的年度审验包括对经营业户年审，对车辆年审，对（）年审三个方面。
A、从业资格
B、经营管理
C、服务水平
