相关考题
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多项选择题
下列属于售中接待流程的是（）。
A.进门问好
B.好评
C.促成下单
D.二次购买 -
多项选择题
下列关于店铺模板说法正确的是（）。
A.旺铺专业版装修后台共有五款免费模板
B.模板管理的几款免费模板具有不同的风格
C.旺铺的购买模板都是按年计费
D.2014年之前注册的店铺需要手动升级到专业版 -
多项选择题
电商客服的售前培训包括（）。
A.二次营销
B.接待流程
C.心态
D.商品的专业知识
