相关考题
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单项选择题
客户对服务人员的信任感会转移到（）。
A.形象
B.产品
C.市场
D.企业 -
单项选择题
四分图中，当指标分布在维特区时，表明参展商满意度（）。
A.不高
B.较高
C.较差
D.一般 -
单项选择题
劣质的产品或服务并不是引起客户不满的（）。
A.唯一原因
B.全部原因
C.客户原因
D.直接原因
