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单项选择题
BPR除了关注成本和客户之外，更重要的是关注（）。
A.流程
B.资源
C.关系
D.分销 -
单项选择题
合作伙伴关系管理的缩写是（）。
A.PRM
B.BPR
C.ERP
D.CRM -
单项选择题
真正建立起以客户为中心的营销体系的是（）。
A.CEM
B.CRM
C.CIM
D.PRM
