单项选择题
社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲："我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。"听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说："刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？"此时，社会工作者运用的技巧是（）。
A.引导
B.鼓励
C.中立
D.澄清
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单项选择题
社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
A.保持中立，劝阻组员不要争执
B.归纳各方意见和建议，形成结论
C.引导组员重述各自的想法，澄清观点
D.运用"此时此地"的技术，让组员表达自己的感受 -
单项选择题
在小组工作开始阶段，组员的一般特点是（）。
A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒
B.沉默、观察、谨慎和试探
C.信任、安全、温暖和希望
D.悲伤、失落、逃避和退化 -
单项选择题
社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（）的特点。
A.支持小组
B.成长小组
C.教育小组
D.治疗小组
