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良好的销售方法並不一定要把最贵的房间卖出，而是能推介顾客最合用的产品。
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判断题
前堂服务员在接听电话必须友善地向客人问安、讲出部门和自己的名称、主动向客人提供协助。
判断题
前堂服务员在接听完某个客人的电话时，应马上挂线，然后预备再接听下一个电话。
判断题
在转线前，你应确保对方是有能力处理有关事件的人士。
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