多项选择题
在进行谈判的场外沟通时，双方谈判人员应注意（）。
A.用幽默的方法打破僵局
B.提高警惕，以防泄密
C.不要作单方面的表白
D.不要在轻松的气氛中轻信对方提供的信息
E.适当地互赠礼品以联络感情
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多项选择题
在运用“先重复对方的意见，然后再削弱对方”的处理僵局的方法时，应注意（）。
A.研究对方的心理活动
B.研究对方的承受能力
C.因人因时因事而宜
D.见机行事，不能机械地套用
E.先肯定局部，后全盘否定 -
多项选择题
在谈判中，只要对方提出明确的反对意见后，己方谈判人员都应该（）。
A.及时给予答复
B.在无法答复时先作个清楚解释
C.主动答复对方
D.适当拖延答复
E.争取主动，先发制人 -
多项选择题
为打破僵局而改变谈判环境与气氛的做法有（）。
A.由领导出面调节
B.放下价格问题改谈交货期
C.游览观光
D.叙旧情，强调双方共同点
E.开展文娱活动
