多项选择题
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有（）
A.建立和完善所管理客户的信息档案
B.在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
C.对客户档案信息进行动态的维护和管理
D.密切关注所管客户资金动向
E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时向主管报告
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单项选择题
个人客户经理的服务对象是农业银行（）
A.个人VIP客户
B.具有理财需求的个人客户
C.个人贷款客户
D.个人优质客户，兼顾成长型客户。 -
单项选择题
开展业务应当遵循公平竞争的原则（）
A．不得恶意中伤、诋毁竞争对手
B．不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关
C．不得利用职务便利谋取不当利益
D．在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益 -
单项选择题
个人客户经理从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，（）
A.由于利益冲突可能导致农行利益受损，因此应该放弃该活动
B.在活动结束后主动向上级领导报告
C.应及时向上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行
D.向上级报告，在没有得到上级明确指示以前不停止活动的进行
