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单项选择题
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。
A.热情迎宾
B.引领客人入房
C.擦鞋服务
D.介绍房间设备 -
单项选择题
下列不属于客房常规服务的是（）。
A.会客服务
B.夜床服务
C.委托代办服务
D.擦鞋服务 -
单项选择题
针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后，尽快完成。
A.寡言型
B.急躁型
C.一般型
D.排他型
