多项选择题
正常情况下，配备自动检票机的车站必须对（）逐一通过自动检票机检票，不得办理人工检票，对铁路电子客票必须核验二代身份证原件；严禁旅客凭手机短信、订票邮件等进出站、乘车。
A.未换取纸质车票
B.磁介质车票
C.铁路电子客票
D.中铁银通卡
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多项选择题
以人民群众满意为根本标准，实现旅客“（）、温罄出行”常态化°总公司根据经济社会发展和广大人民葬众需要，按照便民利民的要求，统一制定完善运输服务质貴企业标准和管理规苑。
A.安全出行
B.方便出行
C.文明出行
D.便捷出行 -
多项选择题
以“（）”为主要服务内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。
A.专人迎送
B.专用通道
C.专区候车
D.便捷检票 -
单项选择题
为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行，列车车次编排仅限于使用（）
A.汉语拼音字母和阿拉伯数字
B.大写汉语拼音字母和阿拉伯数字
C.小写汉语拼音字母和阿拉伯数字
D.汉语拼音字母和罗马数字
