多项选择题
以人民群众满意为根本标准，实现旅客“（）、温罄出行”常态化°总公司根据经济社会发展和广大人民葬众需要，按照便民利民的要求，统一制定完善运输服务质貴企业标准和管理规苑。
A.安全出行
B.方便出行
C.文明出行
D.便捷出行
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多项选择题
以“（）”为主要服务内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。
A.专人迎送
B.专用通道
C.专区候车
D.便捷检票 -
单项选择题
为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行，列车车次编排仅限于使用（）
A.汉语拼音字母和阿拉伯数字
B.大写汉语拼音字母和阿拉伯数字
C.小写汉语拼音字母和阿拉伯数字
D.汉语拼音字母和罗马数字 -
单项选择题
《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》总体思路，以“专人迎送、专用通道、专区候车、（）”为主要服务内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质，规范服务管理，拓展增值服务，打造专业服务团队，促进商务座服务及管理水平全面提升。
A.提前乘车
B.便捷乘车
C.优先购票
D.便捷检票
