单项选择题
以下哪项不是网络预约出租汽车驾驶员处理服务纠纷的好方法？（）
A.尊重乘客的意见和人格
B.说话语气温和委婉
C.固执己见，强调自己的观点
D.对乘客的想法表示理解
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单项选择题
乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员不应（）。
A.主动问好
B.乘客不打招呼就保持沉默
C.提醒乘客系好安全带
D.确认目的地 -
单项选择题
当到达目的地时，网络预约出租汽车驾驶员应该说？（）
A.“到了，赶紧下车”
B.“这里不能停车，快点下车”
C.“我们到达目的地了，请带好随身物品”
D.“哎，到了” -
单项选择题
网络预约出租汽车的车容车貌应做到以下哪些标准？（）
A.车内外整洁明亮
B.车内装饰应体现驾驶员的品味
C.车内座椅应为真皮
D.车身喷涂酷炫的图案
