相关考题
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单项选择题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定分公司应根据（）下达的相关指标，制定气耗考核办法。
A.市政府
B.集团公司
C.交通运输部门 -
单项选择题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定，安全部依据（）对违法违规驾驶行为和责任事故进行认定。
A.国家法律法规
B.集团公司安全管理规定
C.地方法律法规 -
单项选择题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否按标准每站都目光迎客，语言迎客或（）。
A.冷脸迎客
B.笑脸迎客
C.微笑迎客
