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单项选择题
工会最主要的作用在于（）。
A.使劳资冲突得以制度化，使劳动争议能够以一种成本最低的方式得到解决
B.解决了工人的结社自由问题，确定了工会代表维护职工权益的地位
C.解决了工会代表如何维护职工合法权益的问题
D.解决了国家对工会的保护支持问题 -
单项选择题
劳动关系面临的问题不包括（）。
A.工会密度降低，会员人数减少
B.失业率下降
C.经济全球化的冲击
D.知识员工的出现 -
单项选择题
（）是解决集体劳资争议最有效，也是最后的方法。
A.调解
B.仲裁
C.诉讼
D.自行交涉
