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单项选择题
车站出站口、列车补票发生误补车票时，旅客（）提出的，站车应为旅客重新补票。
A.出站12小时内
B.出站24小时内
C.当场
D.下车后 -
单项选择题
车站保洁业务非委外时，站段应组织车站（车间）将保洁作业纳入客运作业范围，利用“（）”保洁管理模式，合理安排车站人员开展保洁工作。
A.格式化
B.分区化
C.分工化
D.网格化 -
单项选择题
车站办理纸质车票改签、退票时，可通过（）还原车票。
A.资质核验
B.扫描车票右下方二维码
C.手工输入车票11位码方式
D.输入身份证号码
