单项选择题
现场采访时经常会借助提示卡、照片、产品或服务的样本等物品,目的是为了()
A.提醒采访对象围绕主线
B.启发采访对象和帮助采访对象回忆
C.把握采访方向,紧扣主题
D.烘托采访氛围,渲染环境
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单项选择题
现场采访是收集客户信息的常用方式之一,下列关于现场采访面对面交流的表述不正确的是()
A.有利于与被采访者密切关系,提高获得信息的质量
B.可以提出和回答比较私人或敏感的问题
C.可以进行较长时间,便于获得较多信息
D.便于启发采访对象和帮助采访对象回忆 -
单项选择题
下列关于直爽型客户的表述有误的是()
A.直爽型客户不喜欢拐弯抹角,购物时往往直奔主题
B.直爽型客户基本上不讨价还价,购买后也不大会后悔
C.对直爽型客户,要与其进行良好的感情沟通,加快购买进程
D.对直爽型客户,最好的策略是诚意,有折扣要主动给他,跟他“直来直往”,生意才会长久 -
单项选择题
下列关于原始调查资料表述不正确的是()
A.原始调查资料是企业在市场上通过对调查人的调查取得的
B.原始调查资料是一手资料
C.原始调查资料是企业的外部资料
D.原始调查资料是调查人员最先获取的资料
