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单项选择题
呼叫中心（）年代进入中国，并曾创造出极为辉煌的成绩。
A.60年代
B.80年代
C.70年代
D.90年代 -
判断题
对于一个全新的业务场景，是不需要去客户现场进行业务调研和沟通工作的。 -
判断题
Ptah客服平台，普通话术节点，主话术、辅助话术1、辅助话术2都必须要填写。
