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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 饭店服务与管理

问答题

简答题

前厅要努力营造雅而不俗、井然有序、温馨愉悦的氛围,具体表现在哪几方面?

    【参考答案】

    (1)保持微笑待客;
    (2)仪态端庄优雅;
    (3)讲究礼貌礼节;
    (4)注重服务效率。

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