单项选择题
下列有关部门经理哪种说法不正确（）。
A.部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题
B.部门经理的一项重要能力是谈判能力
C.作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队
D.作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力
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单项选择题
哪一个是影响威信的外部因素（）。
A.道德品质
B.领导者的水平
C.情感因素
D.职位的高低 -
单项选择题
哪一个属于消极的激励（）。
A.欣赏下属，发现下属的优点
B.过分强调过程，不注重结果
C.如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正
D.对员工进行物质奖励 -
单项选择题
部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）。
A.了解员工的长处与短处
B.关心员工的个人绩效
C.让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足
D.决策时听取员工的看法
