多项选择题
哪些客户可享受以下紧急开机服务：每月有三次开机机会，每次开机时间限定为两天，同时可增加临时信用度进行双重控制。（）
A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他
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多项选择题
VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）
A.引导客户通过热线、网站自助办理
B.现场为客户办理
C.陪同客户或到营业厅为客户代办理
D.为客户预约办理 -
单项选择题
用户投诉、障碍申告国际漫游投诉正式回复时限为（）
A.1天
B.3天
C.5天
D.10天 -
单项选择题
10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（）
A.7×24小时
B.7×12小时
C.5×24小时
D.7×8小时
