多项选择题
超级柜台修改个人客户信息时，下列说法正确的是（）。
A.本人持二代居民身份证才能办理
B.本人持二代居民身份证和同名借记卡才能办理
C.需要实名认证手机验证码才可以继续办理业务
D.本人持同名借记卡才能办理
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多项选择题
超级柜台身份审核出现以下哪些情况时，禁止再次提交（）
A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务
B.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务
C.身份证照片与联网核查照片完全不一致，请核实是否本人办理
D.联网核查姓名与系统姓名不相符，无法受理申请的业务 -
多项选择题
超级柜台查询业务包括（）查询交易。
A.电子签约查询
B.账户余额查询
C.账户明细查询
D.理财产品持有查询 -
多项选择题
对于后台中心身份审核退回理由为（）的，前端服务岗要检查设备摄像质量，引导客户调整站立位置，必要时联系技术人员或上级行管理人员解决，严禁反复提交后台无法识别且已“审核不过”的业务。
A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务
B.无法开启客户端摄头，请联系网点柜员或到柜台办理
C.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务
D.视频模糊不清，请联系网点柜员或到柜台办理
