相关考题
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多项选择题
前厅部管理的客房状况显示系统有（）
A.客房预订状况显示系统
B.客房现状显示系统
C.长期客房状况显示系统 -
单项选择题
当发现某位客人为了图省事，故意遗漏填写一些必要的入住登记内容时，下列做法不恰当的是（）
A.向客人说明填写的必要性，争取客人的配合
B.命令客人必须要填写完整
C.如果是常客，可以调取以往的客史资料，并请客人确认
D.可由客人口述，由前厅服务员代笔，并请客人确认 -
单项选择题
下列（）的内容不属于“客房状况差异表”所显示的内容。
A.房号
B.客房部的客房现状
C.前厅部的客房现状
D.楼层
