欢迎来到求知题库网
求知题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
>
电信业务员考试
>
初级电信业务员
搜题找答案
填空题
投诉处理所采取的行动包括（）、（）、补偿（赔偿）损失、赠送礼品。
【参考答案】
赔礼道歉；重新服务
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
填空题
不要直接地对客户说“不”字。那意味着你拒绝了客户，委婉地用“（）”来代替说“（）”，这样会得到客户的谅解。
填空题
答复客户的技巧有立即答复、（）、和（）。
填空题
在用户投诉中如果确实有错，不管是不是你犯的错，都要代表公司向客户真诚地（），不要试图推卸责任或（），记住客户仅仅是想解决问题而已。
微信扫一扫,加关注免费搜题
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
