相关考题
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多项选择题
市民卡激活操作流程包含()。
A.上门服务人员通过读身份证,并进行联网核查(联网核查通过交易继续,不通过交易结束),系统显示证件类型、客户名称、证件号码、签发日期、有效日期,同时通过手机号码进行校验
B.完成校验后,进行照片采集(客户现场大头照、身份证正反面照片、手持证件与客户经理的合影、银行卡正面照片),系统会进行人脸识别
C.完成人脸识别后,读市民卡(社保卡金融账户信息、社保卡信息与系统一致,不一致提示“非客户名下社保卡”交易结束)
D.系统回显客户社保卡金融卡号社保卡号、卡类型,此时提示客户输入金融账户密码,完成后输入医保账户原密码,并确认医保账户新密码,密码设置完成后,由客户签名确认
E.市民卡允许代办激活 -
多项选择题
上门服务人员上门为客户做金融账户的领卡和激活,操作流程有()。
A.上门服务人员需核对客户提供的身份证件是否与本人一致,一致的话,登录上门服务模式—珠海社保卡业务—金融账户发卡及激活,读取身份证—联网核查(联网核查通过交易继续,不通过交易结束)
B.读社保卡,其中社保卡金融账户信息、社保卡信息与系统一致,不一致提示“非客户名下社保卡”,同时交易结束
C.系统回显客户社保卡金融卡号、证件类型、客户名称、社保卡号、卡类型,由客户输入金融账户的密码,并确认,此时需要手机号码进行验证
D.对照片采集(采集客户现场大头照、身份证正反面照片、手持证件与客户经理的合影、银行卡正面照片),系统进行人脸的识别
E.客户签字确认,确认后,会提交COP审核。审核通过,可把市民卡给到客户。如发卡成功,卡未激活,需通过“密码重置”交易为客户激活金融账户 -
多项选择题
柜员一卡通系统操作步骤有()。
A.打开一卡通系统,点击市民卡管理—批量办卡—点击下载“文本+相片”批量申请例子包。
B.新建一个文件夹,将下载好的“文本+相片”批量申请例子包解压至同一文件夹中。
C.在文件夹中新建一个“EXCEL”工作表,进入工作表中点击“数据—自文本”,导入例子包中TXT.格式的文档。
D.文本导入向导共三步。
E.后续提示均点击确定即可。
