北京市卫生局发布了《北京市医疗事故行政处罚暂行办法》，共（）条内容。

A.人们必须借助于各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人
B.医患沟通具有多样性
C.医生在医患关系中处于被动的地位
D.医患沟通是医务工作者进行医学实践最基本的思维模式和行医准则，是临床实践中不可或缺的一部分

A.做好沟通准备
B.力争达成协议
C.选择沟通方式
D.妥善处理异议

A.眼神游离、小动作
B.双臂交叉、二郎腿
C.不必要的身体活动
D.以上均是正确答案