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单项选择题
各环境因素间互相影响和制约，这一点体现了物流营销市场环境的（）
A.客观性
B.多变性
C.差异性
D.相关性 -
单项选择题
市场竞争类评价指标有相对的消费者满意度、相对的服务质量和（）
A.忠诚度
B.顾客投诉
C.市场占有率
D.知名度 -
单项选择题
绿色物流的本质是（）
A.绿色包装
B.绿色运输
C.集约资源
D.绿色仓储
