多项选择题
在受理投诉后,根据投诉的故障不同处理流程也不相同,以下关于处理流程描述正确的是()
A.对于省内可解决的投诉,投诉处理应由省内维护部门协调处理解决。
B.跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要解决的时间。
C.对于跨国漫游投诉,在国际局无法处理的情况下可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。
D.对于跨省投诉,接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本*省,应初步判断影响业务的主要设备,并通过电子运维系统向设备所在省派发工单。
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多项选择题
以下关于APN的说法正确的是()
A.在SGSN中,可以根据APN,通过DNS域名解析,得到与此APN对应的GGSN的地址。
B.APN包括两部分,网络名和运营商名。
C.使用CMWAP和CMNET两个APN时,产生的所有流量都是要收费
D.APN在GGSN中用来标示一个指定的外部网络和一种服务的ISP。 -
多项选择题
下列是LTE系统中的网元有哪些()
A.eNodeB
B.MME
C.NodeB
D.RNC -
多项选择题
以下属于LTE需求和目标的是哪些()
A.实现移动终端的合理功耗
B.减少时延
C.提高用户数据传输速率
D.无缝移动性
