问答题
案例分析题天津某公司欲购日本丰田轿车，先直接向丰田公司驻中国代表处询价，没有得到答复，于是该公司转而请北京A公司（与丰田公司有过交易）代其向丰田公司询价，天津公司代表给北京A公司打了多次电话催问结果，A公司代表也找到了在丰田公司的熟人探讨可能性，丰田公司代表认为汽车进口需许可证，所需资金金额也较大，需落实了才愿报价，A公司把条件转告天津公司代表，天津公司代表认为可以开信用证，进口许可证等车到了再说，于是北京A公司代表和丰田公司代表均不再表态了，天津公司代表又多次打电话催探询结果，均未得到报价。
天津公司采用了何种探询方式？
【参考答案】
天津公司采用了直接探询和间接探询的方式。直接向丰田公司询价为直接探询，电话委托北京A公司向丰田公司询价为间接探询。
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单项选择题
谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的（）上。
A.感情、表演、用语、清晰和喧杂。
B.距离、手势、眼神、音调和用语。
C.距离、表演、用语、音调和快慢。 -
单项选择题
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B.适合对手、引导对手。
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单项选择题
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A.饱而不贪、饥而不急、荒而不慌。
B.随阶段变、乘胜追击、不失时机。
C.随阶段变、不急不慌、乘胜追击。
