问答题
简答题
人员销售过程由哪些步骤构成？
【参考答案】
人员销售过程的步骤主要有：
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）......
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多项选择题
在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
A.不卑不亢，尊重顾客
B.由表及里，接近目标
C.充满自信，面带微笑
D.知难而退，衷心感谢
E.抓住时机，收集信息
