欢迎来到求知题库网 求知题库官网
logo
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 江西移动营业员知识

判断题

客户投诉的问题不论对与错,首先不争执、不定论、不评价、不批判,处理人员第一时间拿出《投诉处理记录本》记录客户反映问题,体现了对客户的理解。

    【参考答案】

    错误

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题