相关考题
-
多项选择题
《公路客运服务“三优”，“三化”规范》中的“三化”是指（）。
A.服务过程程序化
B.服务管理规范化
C.服务质量标准化
D.服务体系完善化
E.服务环境优美化 -
单项选择题
零担货运站的工艺流程是指货物、车辆和（）在场内集散、流动过程所产生的流动线路。
A.车主
B.货主
C.搬运工具
D.装卸机械 -
单项选择题
集装箱货运站的年堆存量是指计划年度内，通过中转站堆存的（）总量。
A.集装箱拼箱
B.集装箱空箱
C.集装箱重箱
D.集装箱标准箱
