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单项选择题
《铁路旅客车票实名制管理办法》实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和（）。
A.本人有效身份证件原件
B.有效身份证件复印件
C.工作证
D.健康证 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。
A.实用性
B.有效性
C.可靠性
D.针对性 -
判断题
列车值班员离开办公处时，票款要随身携带，做到人与票款不分离。（）
