相关考题
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多项选择题
下列关于服务营销的消费者的描述正确的是（）。
A.服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的
B.消费者的购买动机和目的各异
C.同一服务产品对所有的消费者作用都是一样的
D.同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人 -
多项选择题
下列哪几项属于服务营销的特征（）。
A.营销方式单一性
B.营销对象复杂多变
C.服务消费者需求弹性大
D.供求分散性 -
单项选择题
消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性（）。
A.不变
B.较大
C.较小
D.相同
