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单项选择题
下列哪项不属于客运服务语言技巧？（）
A.恰到好处
B.漫不经心
C.留有余地
D.顾全大局 -
单项选择题
下列哪项不是城市轨道交通服务的特点？（）
A.服务对象的广泛性
B.服务方式的多样性
C.服务时间的规律性
D.服务质量的可靠性 -
单项选择题
下列哪项不是应急处置机制处置过程应遵循的原则？（）
A.安全性原则
B.合理性原则
C.快速性原则
D.有效性原则
