多项选择题
中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。
A.物业管理各项活动的组织
B.制订物业管理方案的能力
C.编制费用预算的能力
D.突发事件的处理能力
E.物业服务企业运作制度的订立
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多项选择题
物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括（）。
A.植物保洁能力
B.机械设备的使用及保养能力
C.自然破坏防护能力
D.物品出入管理能力
E.卫生设备的维修管理能力 -
多项选择题
物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。
A.物业管理基础知识
B.水泵房的管理
C.供水供电基础知识
D.房屋日常养护知识
E.房屋维修知识 -
多项选择题
物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括（）。
A.地下室、天台、转换层的清洁能力
B.遇到急症病人的处理能力
C.室外地面的清洁能力
D.室内墙面的维修能力
E.高层大厦的清洁能力
