判断题
受理中际（出口）速递鲜花礼仪业务时，营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。（）
【参考答案】
正确
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下列属开办国际收件人付费特快专递业务国家和地区的有（）。
A.德国
B.美国
C.台湾
D.韩国 -
多项选择题
配合卡哈拉承诺服务业务，邮政需做好的工作有（）。
A.编制全程处理时限工作
B.收寄和投递的住处采集工作
C.建立服务质量监控系统
D.确定逾限责任方 -
多项选择题
同城快递业务收寄的方式有（）。
A.窗口收寄
B.代办处收寄
C.流动服务收寄
D.电话通知上门揽收
