单项选择题
下列关于快件流程的说法正确的是()。
A.快件流程主要分为快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递四个环节
B.快件流程主要分为快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送四个环节
C.快件流程主要分为快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送四个环节
D.快件流程主要分为快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收四个环节
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单项选择题
接受快递服务的客户可以随时查询快件当前所处的()。
A.服务环节
B.位置
C.服务环节及所在位置
D.服务网络 -
单项选择题
以下()项不属于对快递业务员的"文明礼貌"要求。
A.语言文明
B.举止文明
C.操作文明
D.经营文明 -
判断题
快递末端网点仍需办理营业执照。
