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单项选择题
发生事故，加油站向上级公司汇报的方式有（）。
A.当面
B.电话
C.书面
D.选项A、B 和C均正确 -
单项选择题
发生事故时，口头汇报后，还应填写（），以书面形式报告。
A.生产安全事件报告单
B.事故调查表
C.交接班记录
D.处理意见书 -
单项选择题
对于惰性忠诚客户，加油站应该设计（）的油品和服务来提高客户的依恋度。
A.高质量
B.差异化
C.优质化
D.超值化
