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单项选择题
殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。
A、体验
B、商品
C、提供
D、服务 -
单项选择题
殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。
A、殡葬
B、生活
C、悼念
D、交往 -
单项选择题
殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。
A、有偿
B、特殊
C、个性
D、无偿
