相关考题
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多项选择题
“在家购物”的不断发展，主要是由于（）
A.新技术革命的发展
B.政治和法律环境的改善
C.经济发展水平的提高
D.人口环境的变化 -
多项选择题
遇上问路.借厕所的客人，以下哪些应对方式是正确的（）
A.亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向
B.如果客户没有马上离去，请客户在客户休息区稍作休息，并送上茶水
C.如果客户对新车有兴趣，则伺机提供产品介绍
D.不是买车的，所以不用关注 -
单项选择题
通过电话接待，应该抱有什么样的目的？（）
A.试图卖掉一辆车
B.努力促成见面，邀请客户亲身感受汽车
C.完成自己的接待任务
D.让客户能尽快作出购买决定
