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多项选择题
银行业从业人员应当保证所提供数据、信息（）。
A、完整
B、全面
C、真实
D、客观
E、准确 -
多项选择题
银行业从业人员应当（）处理客户的投诉。
A、周到
B、细致
C、耐心
D、礼貌
E、认真 -
多项选择题
银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。
A、肤色
B、民族
C、性别
D、健康或残障
E、业务金额大小
