相关考题
-
判断题
移动展业过程中不得在业务本身之外收取任何形式的移动展业服务费用。 -
判断题
移动展业平台密码与统一认证系统密码保持一致。 -
多项选择题
柜面开卡完成后的3个工作日后，远程柜员需对客户进行回访，回访内容主要包含？（）
A.询问是否申请银行卡以及是否已领取银行卡
B.询问客户经理是否进行银行卡使用指导
C.询问客户经理服务态度是否良好
D.询问使用过程中是否存在困难，并进行解答和释疑。
